Elektronikskais paraksts. Otrais dublis. (Turpinājums).

Esmu stingri nolēmis šodien tikt pie personīgā e-parksta. Bruņojies ar pasi un labu garastāvokli devos uz 10. pasta nodaļu. Atkal jau pulkstenis rāda 9:00, iesoļoju pasta nodaļā un nospiežot pogu, atdzīvinu elektornisku numuriņu izsniegšanas ierīci.

---- par pirmo mēģinājumu varat lasīt šeit: www.fotoblog.lv...----

Pienāk mana kārta, drošu soli tuvojos lodziņam un paziņoju, ka vēlos tikt pie elektroniskā paraksta. Pieredze jau rokā, skat. manu pirmo rakstu par e-parakstu.

Pasta darbiniecei manāms nu jau pazīstams izbils acīs, bet laikam pa nedēļu darbinieki tikuši instruēti un tiek pasaukta e-paraksta iesniegumu pieņemšanas speciāliste. Mani pārbīda pie blakus lodziņa „VIP” klientiem :)

Aizpildu formalitātes, pa starpai uzdodot jautājumus par e-parakstu, samaksām un nosacījumiem. Saņemu nedrošas atbildes, kuras izrādās ir aplamas, jo pienāk vēl viena pasta darbiniece (esmu kā nekā VIPs) un noliedz pirmās darbinieces teikto. Šī izklausās drošāka savos apgalvojumos un ir pamats ticēt, ka šoreiz saņemu kompetentas atbildes. Kā piemēram izrādījās, ka karšu lasītāju* komplektā ar e-paraksta pamatpaketi privātpersonām līdzi tomēr nedos un tas ir jāpērk atsevišķi, kā arī izrādījās, ka „laika zīmogu”** (par kuru ir atsevišķi jāmaksā) tomēr vajag, jo pretējā gadījumā parakstam nebūs juridiska spēka.

Ok, blankas ir aizpildītas un pirmā darbiniece sāk ievadīt datus sistēmā. Palūdz man uzrakstīt uz lapiņas mana mīļākā mājdzīvnieka vārdu (parole :)))) ), ievada to un demostratīvi lapiņu saplēš (kas vēlāk viņai netraucēja to pārjautāt, skaļi nosaucot paroli visu pārēju apmelētāju klātbūtnē :)))) ). Kad dati ievadīti, izrādās, ka man vēl arī jāatver PNS konts, kurā jāiemksā avansu par „laika zīmoga” izmantošanu. Nu lab’, garīgais ir pīķī, aipildam vēl piecus papīrus ar pases datiem. Kamēr nodarbojos ar birokrātiju, manu pasta darbinieces uztraukumu sejā. Tiek pasaukta trešā darbiniece un viņas visas noliekušās pie monitora apspriežas, ko darīt tālāk. Pēc sarunu fragmentiem saprotu, ka šajā brīdī būtu jāizdrukājas dokumentam ar maniem e-paraksta rekvizītiem, bet printeris klusē kā nomiris. Tiek izmisīgi meklēta drukāšanas poga, bet neveiksmīgi. Viena pasta darbiniece aisteidzas aizkulisēs, loģiski izsecinu – zvanīt atbalsta diennestam.

Seko 20 minūšu panika, kuras laikā ik pa brīdim darbinieces samainās vietām pie datora. Uz jautājumu, vai nevar viņas nofotgrafēt seko pieklājīgs atteikums. Smaidu.

Pēc kāda brīža iestājas relatīvs miers, kura laikā aizkulisēs noteikti notiek zvanīšanās un kompetenta speciālista meklējumi. Ar nomierinošu smaidu uz lūpām iesāku sarunu ar palikušo darbinieci. Uz jautājumu, vai pastam ir bijušas darbinieku apmācības par e-parakstu, saņemu atbildi, ka „Jā, esot bijušas, pirms trīs mēnešiem, uz nestrādājošas sistēmas, ar vairākiem cilvēkiem pie viena datora. Neesot sanācis pašai tikt pie datora apmācību laikā, varēja tikai noskatīties no malas.” Jūtu patriotisma uzplūdi, galvā dungojot dziesmiņu: „šī ir mana dzimtene, smilšainais krasts”, tik latviski :)

Pastā pavadītais laiks tuvojas 2 stundu atzīmei. Garīgais vēl turas līmenī, nolemju lieku reizi nenervozēt „speciālisti” un uz izmisīgajiem „atvainojiet lūdzu” nomierinoši atbildu „nekas, nekas”. Īpaši nelīdz, nervozitāte pieaug un visbeidzot ar vairākām atvainošanās, tieku sūtīts prom. „Mēs izsaucām speciālistu, kamēr viņš atbrauks paies laiciņš, mēs Jums piezvanīsim, atvainojiet, Jums taču šeit ir netālu.” Neko darīt, dodos atpakaļ uz ofisu.

Zvans seko pēc nepilnas pusstundas. Dzirdu prieka pilno balsi, kas ziņo, ka var nākt pakaļ papīriem :) Man tiešām šeit ir netālu un pēc 5 minūtēm esmu atpakaļ pie nu jau pazīstamas pasta darbinieces. Saņemu papīrus, kas apliecina, ka par visu esmu samaksājis un visu aizpildījis pareizi. Kārtējām atvainošanās pavadīts, parakstu papīrus un atvados no šīs jautrās vietas. Jāpiebilst, ka vēl gan tikšos ar šiem personāžiem, jo e-parakstu varēšu saņemt tikai pēc divām nedēļām... Tā kā būs arī stāsta nobeigums.

Sakiet ko gribat, bet dzīvot Latvijā nav garlaicīgi :)

* E-paraksts fiziski izpaužas kā karte, kas vizuāli atgādina bankas kredītkarti, lai to varētu izmantot elektroniskajiem dokumentiem, pie datora ir jābūt pieslēgtam speciālajam karšu lasītājam.

** Laika zīmogs ir papildus maksas pakalpojums (35 santīmi par katru reizi), kas e-parakstam pievieno datumu, kurā dokuments tiek parakstīts un kā izrādās bez šāda laika zīmoga parakstam nav juridiska spēka!

--- Raksts vēl joprojām publicēts bez elektroniskā paraksta.